10086呼叫中心（10086呼叫中心工资）

笑笑于2023-12-04发布在择卡攻略

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10086评分系统如何评分

第一种：你打完10086客服电话后，如果是你先挂的电话，那等会就来会有系统下发的短信，这时可以通过回复短信进行评分。第二种：如果是客服先挂的电话，你会听到系统有时会自动转接语音评分，按提示按1 2 3就可以了。

发送短信查询：通过发送短信至10086，可以查询话费、流量等账户信息，也可以对移动服务进行评分。

你打完10086客服电话后，如果是你先挂的电话，那等会就会有系统下发的短信，会的满意评分，比如：10分满意之类的，直接回复“10”就可以了。

对于联通客服评价打分，可以参考以下步骤：拨打联通客服热线10010或10086，听到语音提示后，按键操作选择与人工服务联系。

1、中国移动人工服务总部，在各地市区移动总部大楼。不管是中国移动还是中国联通，中国电信，都是在市一级的通信分公司总部内。

2、中国移动人工服务电话是10086。10086客户服务热线通过人工、自助语音、短信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。您好，首先在手机键盘拨号“10086”联系中国移动电话客服。

3、6人工服务还在。拨打10086，然后按提示按键输入就可以。如果确实没有听到人工选项，那么有可能是该地区人工台维护或者其他原因，过段时间或者过几天再尝试就可以。

4、最后就可以进入人工服务的状态了，如果人太多，可能会进不去，还需要等待。注意事项：10086人工客服每日早8：00—晚22：00为正常业务咨询及办理工作时间。

5、6是中国移动的客户服务电话，如果您需要转接到人工服务，请按照以下步骤操作：拨打10086客服电话，根据语音提示或按键指令进入相应的服务选项。

1、移动话务员通常是在公司的呼叫中心工作，主要是接听客户来电，解决相关业务问题，从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。

2、呼叫中心人员的工作主要是：接电话或拨出电话。坐席人员一般负责接听与拨出。电销人员一般负责电话营销，电话推销产品。

3、中国移动里的话务员工作内容是在公司的呼叫中心工作，主要是接听客户来电，解决相关业务问题，从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。

4、呼叫中心，也可以称为“客户服务中心”，是由一些服务人员组成的，通过互联网技术，从而实现来自客户、企业的电话咨询，以及处理大量电话能力的服务机构。

移动10086的人工服务工作时间为24小时服务。但夜间22：30-8：00只提供紧急服务，而且春节期间仅部分时间段提供人工服务，其他时间为自助服务。

6人工客服是全天24小时服务的。分为白班和夜班，白班时间是早上八点到下午六点，这个时间段上班人数多，容易接通。夜班时间是下午六点到早上八点，这个时间段上班人数少，不容易接通。

移动10086的人工服务工作时间为24小时服务，但夜间22：30—8：00只提供紧急服务，而且春节期间仅部分时间段提供人工服务，其他时间为自助服务。

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