为什么营业厅不愿意销户宽带（移动公司最怕哪个投诉电话）

笑笑于2023-10-13发布在择卡攻略

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宽带注销但是当地营业厅不同意?

需要注意的是，不同地区的电信规定可能不同，您可以咨询当地的客服或相关部门，了解具体的规定和流程。同时，为了保障自己的权益，建议您保留好相关的证据，例如销户申请的记录、沟通记录等。

也就是在这两年内是不能注销宽带（这开宽带是有协议的，你可以自行在移动掌上营业厅查看）。但是你可以修改资费，把费用选择为最低的就好了。一般也就没多大的影响。或者你可以找该地的渠道经理也是可以取消或者注销。

直接停止使用就行了。宽带费用催缴的时候，客户会打电话来。你把情况告诉客户已经停用。他们会派人来取走设备并办理注销。但是，各地情况不一样。最好的办法是去移动大厅，携带登记人的身份证亲自办理。服务大厅100%会办理。

联系客服：首先，您可以尝试联系电信客服，向他们表达您想要销户的需求，并询问他们为什么不允许您销户。如果是因为账户存在欠费等问题，您可以尝试与客服协商解决方案。

当电信卡中还存在协议期内的套餐，是不可办理销户业务的。

如果宽带注销但是当地营业厅不同意，您可以尝试以下几种方式：打所属通信公司的电话，告知想要注销宽带，如实反馈所遇到的问题，并请求客服帮助转接举报线路。

1、中国移动取消宽带可以通过以下方法解决：第一步：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”进入人工坐席。如有问题无法通过10086投诉解决，可拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈。

2、与营业员沟通：首先，您可以再次与营业员沟通，了解为什么不能给您退宽带。如果原因是您未按照合同规定的提前通知期限取消宽带，您可以解释您已经在一个月前提出了取消申请，并询问是否可以按照您最初的申请办理退宽带。

3、可以投诉。打开微信上方搜索工信部公众号并进入点击下方菜单之中的用户申诉然后选择提交申诉选择需要申诉的通信企业然后将情况、证据提交即可投诉成功。

4、可以直接去中国移动公司营业厅，在柜台进行投诉。用户可以登录中国移动手机营业厅，在营业厅里面的服务功能页面里进行投诉。

5、移动宽带到期，却不愿意给你办销户手续，你打10086投诉。

为什么营业厅不愿意销户宽带的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读流量囧途网内容，更多关于移动公司最怕哪个投诉电话、为什么营业厅不愿意销户宽带的信息别忘了在流量囧途网进行查找喔。