运营商不接受工信部调解（工信部不同意调解）

笑笑于2023-11-09发布在优惠活动

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工信部投诉电信公司依旧不给处理怎么办

直接向电信用户申诉受理机构进行投诉。工信部投诉的相关要求规定，用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。

法律分析：如果是无理由投诉的话，人家是不会理睬的。如果是有理由投诉的话，电信不给解决，那就继续投诉，这种越级投诉，每个运营商都会很重视的，对这些有理由投诉基本都能得到很好解决的。

中国电信投诉解决不了，可以致电工信部电信用户申诉中心12300进行申诉。

直接致电电信总公司服务热线“400-881-0000”或“12315”进行投诉。向电信投诉后，如果不满意，可以向工信部投诉。如果仍不能解决问题，可以通过法律途径维护自己的权益。

使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的，均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。

用户对移动的解决方案并不满意，或中国移动没在十五天内给出合理解释，都可以拨打12381进行投诉；也可以到中国工信部官网完成相关投诉。投诉10086的其他办法拨打12381。

对移动投诉结果处理不满意可上诉致工信部投诉中国移动。

打10086，如果他处理不满意的话，你可以打01012300，国家工信部电信申诉电话，移动的克星。打01012300能整死移动，也可以登录中华人民共和国工业与信息产业化部，然后点击电信申诉，写一封投诉信。

一般来说遇到这种情况，最先都是拨打10086向移动总公司进行投诉，如果发起投诉后，工作人员七个工作日之内都没有处理，或者是对处理结果不满意，那么用户可以拨打12315或者12300进行投诉。

1、投诉三大运营商最狠的方法有：打投诉电话、发投诉邮件、社交媒体投诉等等。打投诉电话拨打三大运营商的官方投诉电话，反映问题并要求处理。

2、三大运营商最怕的投诉电话是12300，中国工业和信息化部服务电话。工信部是他们的上级主管单位。运营商所有解决不了的问题都可以投诉到工信部。一般四十八小时会得到完美回应。

3、中国移动通信最怕的政府管制部门是中华人民共和国工业和信息化部，投诉中国移动最狠、最管用、最有效的办法是致电12381工信部政务热线。你好，移动公司最怕的举报电话有10080、12300、12315。

4、三大运营商最怕投诉315，资费问题可以投诉至315：全国12315互联网平台，国家信访办、信访局或者收集证据直接起诉。

重新投诉。当投诉的问题工信部终止调解了的话，这种情况就可以再去重新投诉一下，因为反复投诉工信部是会给一个结果的。工信部主要是管规划、管政策、管标准，指导行业发展，但不干预企业生产经营活动。

法律主观：工信部投诉后没有解决的，可以再次投诉。

法律分析：向工信部投诉是有用的。方法如下：申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。

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