老人误开流量能退钱吗（10086申诉退费流程）

笑笑于2023-09-30发布在优惠活动

本篇文章给大家谈谈老人误开流量能退钱吗，以及10086申诉退费流程对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏流量囧途网喔。

几年前流量老人用超现在还能退吗?

老年人手机流量花了很多钱能退回吗，退的不大可能性.有退的，老年人手机只有把流量关闭或者限制，老年人手机如果是误操作可以去营业厅把数据服务关闭。

你好，老人不会用手机，不小心开通了流量然后用了甚至用超了都是不能退的。都是需要收费的，而且费用很高，我家父母就出现这个问题，所以在给智能机老人使用的过程中需要注意两个问题。

只能退还2年内的套餐外流量，超过2年的流量无法退还，退费规则是。用户可以在套餐内使用的通信服务费用到期后，通过中国移动官方渠道进行退费申请，包括套餐外的通信服务费用和增值业务费用。

可以的，打电话给客服说明原因，一般都会退回的。流量费超了500多，如果需要止损，可以从以下三个方面来止损：首先，需要和运营商的客服沟通，减免流量费用。

移动扣流量费，追回方法如下：打电话给运营商，移动是10086，联通是10010，电信是10000。

先需要和运营商的客服沟通，减免流量费用，运营商的管理还是比较人性化的，你可以和运营商的客服人员沟通，尽可能的将这笔意外费用返还回来。设置拦截或客服电话提醒等功能。

老年人误用流量产生的话费不能退。通常说的网站流量（traffic）是指网站的访问量，是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标，常用的统计指标包括网站的独立用户数量。

1、如果两位老人互打手机而没有及时挂断，从而产生了很多费用，这通常是老人的失误导致的，而不是移动公司的责任。因此，移动公司可能不会承担这些费用。然而，您可以联系移动公司并解释这种情况，看看他们是否可以提供任何解决方案。

2、可以通过拨打10086进行投诉移动公司误导消费等问题，要求退款或赔偿。一般这种事情都能有一定解决。然后再在工信部网站进行投诉中国移动。这是都能解决大部分问题。还可以通过法院诉讼进行索赔。这是最后的解决问题。

3、法律分析：是移动自己的规定。为了让用户更加明白放心的消费，移动在全国范围内作出了“收费误差，双倍返还”的服务承诺。

4、这个问题在法律上是没有明确的依据的。但从法理上来分析，你在交错费的事件中，是存在一定过失的，中国移动这样处理这件事也是十分不妥的，这种现象非常普遍，我想会引起有关部门注意的。

5、但是这个损失，一要看损失金额依据在哪里，是否有足够证据支撑你们的主张；二是看是不是正常可预期收益，有没有往年收益作参照，如果只是你们觉得应该有的收益，那估计法院很难支持，最后可能也就是经过调解后各退一步。

6、结合移动精准透明的计费率，这样的服务承诺尤其让用户感到放心，很多用户表示再也不用担心误收费用的问题。

进行咨询。在老人误用流量的简介下，欠费进行咨询退800。流量，在规定期间内通过一指定点的车辆或行人数量，在网络指在一定时间内打开网站地址的人气访问。

第二个就是打客服电话，请工作人员在后台关闭手机套餐的流量功能，这样你就算不小心打开了手机流量功能也是无法上网的，这个方法是最实用也是最妥当的，再也不用担心用到了流量了甚至是会用超的情况。

投诉可以退钱，每月手机用户有一次的退钱的机会。因为不是所有用户投诉，也不是所有用户知道投诉可以退钱，所以大概率是移动多收钱，移动当然愿意继续如此干，有利可图啊。还不是微不足道的利益，估计几十亿的利益。

可以追回的。三大运营商，对这块都是有追回政策的。具体操作如下。1：拨打当地运营商的客服电话。2：要求退费。请注意，一定要否认使用。否则客服会默认，你承认使用。承认使用的情况下，客服是不会给你申请退费的。

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