被移动诱导改套餐改不回去了（10086骗我改套餐）

笑笑于2023-08-13发布在移动流量卡

今天给各位分享被移动诱导改套餐改不回去了的知识，其中也会对10086骗我改套餐进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注流量囧途网，现在开始吧！

中国移动忽悠老年人领手机改了套餐还能改回来吗

不能改回来，因为合约已经生效了。不过用不用无所谓。

可以直接拨打客服电话作投诉登记，写明情况，如果原套餐还存在那要求直接改回，如果原套餐已经下线的，要求移动公司作相应补偿。工信部发布《工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知》。

中国移动套餐能改回原来的。步骤如下：先在中国移动营业厅APP中点击【我的】选项，再下滑找到【信用分】。点击【信用分】进入，选择【我的卡包】，找到【我的套餐】。

这种情况是没有办法换的，你现在已经更改了套餐，他一般都会有时间限制的，有的是一年，有的是两年，在两年之后你才可以变别的套餐的。

如果你不想计较，就改回来就是了，改个最便宜的月租那种。

更换的手机套餐可以变回原来的，须本人携带身份证明信息去营业厅办理。工信部发布《工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知》。该通知第七条明确要求，电信业务经营者应充分尊重用户自主选择权。

1、联系客服：首先，您可以联系移动客服，向他们说明情况并要求更改回原有的套餐。如果原有套餐还存在，您可以要求直接改回；如果原有套餐已经下线，您可以要求移动公司作相应补偿。

2、需要拨打运营商的电话，去确认是否还有这个套餐，如果已经没有了，就不能修改这个套餐，只能选择其他套餐。如果还有的话，直接让客服修改即可。

3、可以直接拨打客服电话作投诉登记，写明情况，如果原套餐还存在那要求直接改回，如果原套餐已经下线的，要求移动公司作相应补偿。工信部发布《工业和信息化部关于进一步规范电信资费营销行为的通知》。

2、总的来说，如果您想改回原来套餐，应该先确认该套餐是否支持更改，然后向客服咨询，如果需要投诉，可以向监管机构或消费者保护组织寻求帮助。

3、您好！移动客服不给你改套餐要看什么原因，要是你的套餐是合约套餐，是没有办法更改的，所以你要先问清原因，如果责任不属于你，你可以对他进行投诉，移动客服投诉没用，你就打工信部电话进行投诉。

4、步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。

5、不能。根据查询城乡经济网显示，投诉到工信部没有用，恢复原来套餐拨打中国移动客服电话，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席，有中国移动客服电话投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈。

6、移动不给改套餐，投诉到工信部是有作用的。当您在工信部公众号上进行投诉后，工信部会收集您反馈的问题并转交给相关企业。如果企业收到通知后不解决问题或者拒绝处理，工信部会对其进行处罚并下发整改通知。

如果，还想要原来的套餐，你只能投诉，投诉了也不一定能改回来，套餐下架不是一个市、区省市公司可以决定的，都是总公司决定的。你投诉了，他可能工作都没了，有可能面临罚款扣这扣那。

个方法，第一个，看一下你办理业务的底单有没有说明原套餐是否无法恢复，如果有写清楚那就没有办法了，都写清楚而且你也签名了。

您的这个情况可以与当地的运营商客服进行投诉和沟通，共同协商解决。用星卡享流量倍增，流量越用越多，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服193为您解

步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。

需要拨打运营商的电话，去确认是否还有这个套餐，如果已经没有了，就不能修改这个套餐，只能选择其他套餐。如果还有的话，直接让客服修改即可。

直接拨打10086移动通信官方客服热线或登录移动的官网网页进行相关投诉。

拨打10080或者10086投诉，直接说诉求，不和他们多废话，把诉求说明白，同时电话录音。10080比10086好使。这步如果能解决当然最好。PS：最好先确定好投诉的原因，列出个123，投诉要求也列明白。

首先，你可以主动与移动公司的客服人员联系。向他们说明自己的问题，以及要求撤销不知情添加的业务。在和客服人员沟通时，请保持冷静，理智地呈现自己的观点，千万不要过于激动，失去理智，让自己的投诉无法得到有效解决。

你可以去当地工商局或消费者协会投诉，但一定要带上全部证据。没有证据是不受理的。

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