• 登录
社交账号登录

移动卡领了流量用不了(移动卡领了流量用不了怎么办)

点击查看所有流量卡套餐

本篇文章给大家谈谈移动卡领了流量用不了,以及移动卡领了流量用不了怎么办对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏流量囧途网喔。

移动卡领了流量用不了(移动卡领了流量用不了怎么办)1

领取的免费流量为什么不能使用

1、根据您提供的信息,如果您领取免费流量后使用手机继续上网,无法使用免费流量并被扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况导致:

【1】超出免费流量使用条件及范围,例如山东联通赚金币换流量活动兑换的500MB省内流量,仅限在4G网络下使用,如果您的手机或USIM卡不支持4G网络,是无法使用该免费流量的;

【2】套餐流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。

2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费,如果您对流量扣费存在疑问,可登录我司网上营业厅 ,首页点击“话费查询”>“使用量查询”>“上网流量”查询上网流量详单及记录。

3、如果查询后,您仍对流量使用情况及扣费存在异议,建议您可联系归属地联通人工客服核查处理,具体情况以当地政策为准。

—————

超越7待,沃更精彩,iPhone7优惠热卖中!您可直接点击 进入活动页面(温馨提示:各地市优惠活动不尽相同,具体以活动页面为准。)

您可能还关注:

优惠大赠送!【冰激凌套餐,全新上市,全国流量/通话任性用!】~~还等什么,点击下列相应链接进行办理吧!

【冰激凌套餐】:;

移动卡领了流量用不了(移动卡领了流量用不了怎么办)2

中国移动明明有流量却不能用?

如果是你的手机卡有流量,但是却不能用,可能是考虑一下手机信号不好,不能接收到当地流量。或者是你之前欠过费,然后现在用流量用不了,建议你是打开飞行模式,然后再试

移动卡领了流量用不了(移动卡领了流量用不了怎么办)3

手机有流量,打开了流量却用不了流量,是为什么?

如果您的手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:

1.通话过程中不能上网

手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件,可以通过以下方法排查操作:

请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。

(1)如果您是单卡用户:

开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。

(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:

开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。

温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。

(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:

a.开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。

b.部分手机可以实现副卡通话时可上网:

请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,

EMUI 10.0以下:设置 无线和网络 双卡管理

Harmony OSEMUI 10.X及以上:设置 移动网络 SIM 卡管理

若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。

温馨提醒:

VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。

VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。

如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。

2.使用物联网卡/流量卡无法上网

由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

3.国际漫游时无法上网

(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。

(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

4.个别应用无法使用移动数据上网

(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入应用联网,点击跳转到应用联网界面 ,请勾选应用的移动数据开关;点击左上角应用联网,选择高级联网管理,请勾选应用的后台数据开关。

(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。

5. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:

(1)请确保手机卡未欠费停机

可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。

(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡

若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试

5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。

(4)请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。

(5)请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。

(6)尝试重置APN

建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。

(7)还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。  

相关链接如下:预约服务寄修服务维修备件价格查询华为客户服务中心

中国移动里的忧十权益的流量用不了

中国移动里的忧十权益的流量用不了

检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。

使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。检查移动数据开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把移动数据点为绿色。重置上网参数。在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。

关于移动卡领了流量用不了和移动卡领了流量用不了怎么办的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注流量囧途网。

收藏
反馈

你对我们有任何的意见或建议,或使用过程中遇到的问题,都可以在下面填写您的反馈或直接加我们的QQ或微信,我们将不断改进,为您提供更好的服务