今天给各位分享移动花卡申诉的知识,其中也会对移动花卡在哪里可以投诉进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注流量囧途网,现在开始吧!
投诉移动现在要和解,我提什么要求
第一部分会交待投诉工信部后和移动的掰扯及进展
如果大家好奇前因可以看上篇笔记【本来只是想换套餐却变成了去工信部投诉移动】
第二部分会告诉大家如何投诉移动 如何争取应有的权益!
如何去工信部投诉移动请直接看第二部分(此投诉方法适用于三大运营商)
1️⃣第一部分 投诉后
1.收到移动的回电提出的解决方案:无法更改移动花卡宝藏版2021的套餐+100元的话费补偿
我没有接受 来解决投诉的客服轻描淡写地说会反馈到工信部该投诉无法协调的结果
2.向工信部申请调解后 移动再次打来电话说无法更改套餐+200元话费补偿 拒绝
3.于是在3月初投诉工信部 4.2日收到移动回电 仍旧是无法更改套餐+200元话费补偿 拒绝
我说如果你们打电话 只为反复来提出一个被拒绝的方案的话 就请不要浪费我的时间 我的投诉仍在继续 但大家的可以开始!
2️⃣第二部分 如何投诉❗️
请直接投诉工信部 不管是多扣费 不明业务 不能改套餐还是虚假营销 甚至要违约金(可笑 都请毫不犹豫的投诉!
1.渠道:微信公众号“工信部12300”—用户申诉—提交申诉(见图12345)
2.投诉理由与格式
1)限制损害用户的知情权和选择权,阻止用户更改某低价套餐/取消某业务,诉求更换某套餐/取消某业务
2)没有明确告知详情的情况下,夸大优惠事项、模糊业务内容、隐瞒淡化限制条件、虚假宣传、强制消费,要求用户赔偿违约金。诉求无责取消违约金
(工信部明确要求“不得夸大优惠事项、模糊业务内容、隐瞒或淡化限制条件、虚假宣传、强制消费”)
3)不知情的情况下,开通某业务却无法取消,要求取消业务并退还费用
4)服务与套餐内容不符,要求补偿
诉求可写可不写 不写的话就等移动提供解决方案
最后 我想说:
请不要觉得投诉是一件很麻烦也没有结果的事情 投诉必有结果必有用!前期操作也只是在微信上点几下 花不了一分钟 后期就接电话 沟通诉求 如果不想沟通 只说自己想要的解决方案也ok
所以 如果碰到不公的待遇 不要接受 合理反击 捍卫权益 这是我们正当的权利!
如何投诉支付宝移动花卡
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可以去工信部投诉支付宝吗
猴寡只2
2022.08.11更新 | 198人看过
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可以去工信部投诉支付宝的,不过可以先向较低级的部门投诉。
工信部的职责:
将信息化推进、网络信息安全协调等职责划给中央网络安全和信息化领导小组办公室(国家互联网信息办公室)。调整后,工业和信息化部负责网络强国建设相关工作,推动实施宽带发展;负责互联网行业管理(含移动互联网)。
协调电信网、互联网、专用通信网的建设,促进网络资源共建共享;组织开展新技术新业务安全评估,加强信息通信业准入管理,拟订相关政策并组织实施;指导电信和互联网相关行业自律和相关行业组织发展。
负责信息通信领域网络与信息安全保障体系建设;拟定电信网、互联网及工业控制系统网络与信息安全规划、政策、标准并组织实施,加强电信网、互联网及工业控制系统网络安全审查;拟订电信网、互联网数据安全管理政策、规范、标准并组织实施。
加强和改善工业和通信业行业管理,充分发挥市场机制配置资源的决定性作用,强化工业和通信业发展战略规划、政策标准的引导和约束作用。根据职责分工拟订推动传统产业技术改造相关政策并组织实施。
加强对促进中小企业发展的宏观指导和综合协调。加快推进信息化和工业化融合发展,大力促进电信、广播电视和计算机网络融合,着力推动军民融合深度发展
移动花卡就是打电话打得多了,然后被封了,去到营业厅营业员说解封不了,这怎么搞?
您好移动花卡申诉,如果是号码停用建议您联系当地客服咨询停用原因和如何开通。
快手上的移动花卡是真的吗?
移动花卡是中国移动推出的一款消费信贷产品,通过移动APP购物时使用,支持分期付款。快手上出现的移动花卡或许是一些快手主播在推广中国移动的移动花卡产品。然而,任何涉及资金、借贷等方面的操作都需要保持谨慎。为了避免不必要的风险,用户在使用移动花卡之前,应仔细阅读并了解相关条款和隐私政策,并注意风险提示、还款记录等相关内容。在使用快手等平台上的服务时也需要保持警惕,避免受到一些虚假宣传和诈骗。如果有任何疑问,可以联系官方客服或相关部门进行咨询和申诉。
移动花卡用不到半个月既然停了怎么申请激活?
你可以直接拨打移动客服电话进行申诉的。把你的情况跟他们说明就好了。
关于移动花卡申诉和移动花卡在哪里可以投诉的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注流量囧途网。