联通流量卡投诉找谁（联通流量卡打什么电话）

笑笑于2023-04-18发布在联通流量卡

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流量卡投诉找什么地方

流量卡投诉找12315就可以。

“12315”是消费者投诉举报专线电话，由中华人民共和国国家工厅禅誉商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话，之后又上线了12315互联网平台。

中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”。

开通意义：

1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投扮段诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。

全国各级工商行政管理机关以12315电话为依袭旁托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。

怎么投诉中国联通流量卡虚标

在线客服进行历隐投诉。

首先点击中国联通，再点击首页按钮，然后点击上方的客服，再点击在线客键丛服即可进行投诉流量卡虚标。

中国联通目前已在全国31个省、自治区、直辖市设立了300多个地市以上的分公司，是中央直接管理的大型国有重点企业肢亮厅之一。

流量卡有问题找哪个部门投诉？

可以向工信部或者通讯管局投诉！

当你手机遭遇莫名扣费、被办理业务等一系列你的合法权益受到侵害时，你首先想到的肯定是打运营商客服电话，不管是10086、10010还是10000也好，对方肯定会客客气气跟你说“女士/先生，您的问题我们已经登记，我们会在48小时内给您答复”。

这时候第一个关键点来了，你要记好你的投诉时间，为你的“复仇之路”做好准备。如果对方没有在48小时给你回复，你可以作为后续向更高层级单位投诉的理由之一。除了极少数情况，对方都会在48小时内给你回复，但是这个回复肯定会让你“不满意”，踢皮球、没有实效的向相关部门反映问题，解决问题永远没有时间节点，这时候第二个关键点来了，你要提前想好投诉理由（依据），你的投诉理由充分、立场坚定，为避免后续这类的无效回复，你直接要求对方给你接专线客服进行跟踪。并且，从这开始之后的每个客服回复内容进度你都要留意，因为后期你很有可能需要像奔驰女车主一样怼对方一样开始“复仇之路”。

客服维权虽然很简单，但是很多人不知道其实客服也是分类别的，普通客服、专席客服，并且还分层级。一般的客服投诉电话比如10010，都打给相应的归属地客服，其实还有集团投诉电话。为节约时间再第一次反映问题之后，存在正当的投诉理由你完全可以要求对方给你接专席客服，或者你直接打运营商集团投诉电话。比如联通的集团投诉电话：10015，专门受理升级后的投伍敬物诉。如果你不知道这些电话，你完全可以直接要求客服告诉你投诉电话。

当运营商客服维权还是无法或者时效性无法让你满意时，这时候在在客观事实、理由充分有依腔液据的基础上，你可以开启你的投诉维权之路。这时候你可以拨打当地12315电话、省级通信管理局，甚至你还可以拨打相关媒体电话。当然，如果你想知道下上述几个机构谁的办事效率更高些，你完全可以同时上述三个单位投诉。

但在实际情况中，你会发现上述几个电话不是永远在通话中，就是你的问题太小不受理，建议直接联系电信运营商。执着遇到情况就是这样的，我最后甚至还打了当地的市长热线，最后也是无法解决。当然我的个例，上述的投诉维权途径还是要试试的。

如果上述几个投诉途径得不到有效反馈，或者说时效性很低时，这时候国家工信部可以说是大招了。

注意：工信部负责人和三大运营商负责人是轮换制，通讯管局又是工稿喊信部的下属部门，投诉不如去诉讼！